הירשם או התחבר 

משלוח חינם בקנייה מעל 500 ש"ח

תקנון האתר



ברוכים הבאים לאתר www.webake.co.il (“האתר”) המנוהל ע"י ווי לייק טו בייק בע"מ  ח.פ. 515981173, כתובת זלמן שז"ר 7 דירה 18, נתניה, 4249333 ("webake") .

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון: 054-6319203  או במייל contactwebake@gmail.com .

 

כללי

webake שומרת לעצמה הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי תקנון זה לפני כל שימוש ורכישת מוצרים באתר. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינוי כלשהו בתקנון, הסעד היחיד הוא להפסיק את השימוש באתר. כל שינוי בתנאי התקנון יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת התקנון.

רק האמור בתקנון זה יחייב את האתר ואת webake. מקום בו יש סתירה או אי-התאמה בין האמור בתקנון זה ובין האמור במקום כלשהו באתר או במקום אחר (בסעיף קטן זה "המקור-האחר"), יגבר האמור בתקנון זה, אף אם הוא מוקדם למקור-האחר, אף אם מוזכר תקנון זה במקור-האחר ואף אם המקור-האחר הנו ספציפי יותר ביחס לנושא הרלוונטי - כל זאת רק אם וככל שאין במקור-האחר כדי להרחיב את זכויות webake ו/או האתר ו/או אין במקור-האחר כדי לצמצם את חובות ו/או אחריות webake ו/או האתר.

תכני האתר ויישומיו, כולם או חלקם, עשויים להופיע ולהיות מוצגים ברשת האינטרנט ו/או בכל מדיה תקשורתית אחרת, לרבות תקשורת קווית, סלולארית, טלוויזיה ו/או כל מדיה אחרת שהיא; תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה רלוונטיים וחלים על כל ערוץ ו/או מדיה תקשורתית בהם מופיעים ו/או יופיעו תכני האתר ו/או יישומיו, כולם או חלקם, בשינויים המחויבים.

רשאי להשתמש באתר בוגר, בגיל 18 ומעלה, שברשותו תא דואר-אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי תקף מחברת אשראי ישראלית.

על אף האמור לעיל, webake רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה בדרך-כלל מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בwebake, באתר ו/או בספק כלשהו ו/או פגיעה במשתמש אחר. כל המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

 

רכישה באתר:

 

באתר יוצגו רשימת מוצרים לרבות פרטים אודות כל מוצר המוצע למכירה. המוצרים מלווים בתמונות, התמונות נועדו להמחשה בלבד ויתכנו שינויים בצורת האריזה ו/או בצבעים.

לאחר שהמשתמש באתר התרשם מהמוצר וממחירו הוא יוסיף את המוצר ל"עגלת הקניות" , ניתן לשנות כמויות או להוסיף ולגרוע פריטים מ"עגלת הקניות" בכל עת. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" יאשר הקונה את הקנייה ושם ימלא את פרטיו המלאים.

 

אם ברצונך לרכוש מוצרים ללא רישום כמשתמש קבוע, בכל רכישה תתבקש להזין את פרטיך במקום המיועד לכך באתר.

ברשותך האפשרות להירשם כמשתמש האתר ולזהות את עצמך לפי שם משתמש וסיסמא.

אם נרשמת כמשתמש רשום, עליך לוודא כי פרטיך, כפי שהם מופיעים באתר, מעודכנים בעת כל רכישה. במידה והם אינם מעודכנים, עליך לעדכנם.

 

לאחר ביצוע כל הזמנה ישלח אליך בדוא"ל אישור על קליטת פרטי הזמנתך. מייל זה מציין כי פרטי הזמנתך התקבלו אך ההזמנה אינה סופית ואישור זה אינו מחייב את webake לספק את המוצרים המצוינים בה.

ההזמנה תסופק בתנאי שהמוצרים שהזמנת מצויים במלאי ולאחר שחברת האשראי שהנפיקה את הכרטיס האשראי המצוין בהזמנה אישרה את עסקת הרכישה שביצעת באתר.

 

במידה ולא קיבלת אישור על קליטת ההזמנה בתוך 2 ימי עסקים מביצועה, יש להניח כי ההזמנה לא נקלטה ואתה מתבקש לפנות אלינו באמצעות דוא"ל  contactwebake@gmail.com :  או בטלפון : 054-6319203.

 

באתר ישנם מוצרים שעקב רגישותם לחום/קור אינם נשלחים בדואר שליחים אלא באיסוף עצמי בלבד.

 

Webake אינה מתחייבת שהשירות באתר יינתן ללא הפסקה ו/או יינתן ללא טעויות.

Webake תשלח אליך מידע, המלצות ומבצעים. אם אינך מעוניין בקבלת דוא"ל כזה נא בצע" להסרת מרשימת התפוצה" ותוצא  מרשימת הדיוור.

 

החלפות, החזרות וביטול הזמנה

 

לפי הנחיית משרד הבריאות ועקב אופיים של המוצרים באתר, לא ניתן לבטל הזמנה ו/או להחזיר/להחליף מוצרים אשר הינם מוצרי מזון ו/או מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעוסק, או מוצרים שיכולים להתקלקל עד החזרתם.

 

בכפוף לאמור לעיל, לקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 וזאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה או באמצעות הטלפון.

 

בכפוף להגבלות חוק הגנת הצרכן בקשר להחזרת מוצרי מזון ו/או מוצרים פסידים, החזר כספי יינתן כחוק על מוצר שהוחזר תוך 48 שעות בלבד ולאחר מכן יינתן שובר זיכוי בלבד. במקרה של ביטול עסקה בכרטיס אשראי יחויב הלקוח בשיעור של 5%  מערך ההזמנה אך לא יותר מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק. במקרה של החלפת מוצרים ובהתאם לאמור לעיל, החלפת כל מוצר תהיה כפופה לשווי ערכו של המוצר בזמן ההחלפה.

במקרה של ביטול של מוצר שסופק ללקוח, חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל המחסן של webake, באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

מוסכם בין הצדדים כי בכל מקרה של ביטול עיסקה ו/או החזרת מוצרים הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח.

 

Webake רשאית לבטל עסקה במלואה או בחלקה במקרה שנפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר או בין אם בתיאור המוצר, במקרה של כח עליון, פעולת איבה/טרור/מלחמה אשר ימנע את משלוח הסחורה באופן תקין.

הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח בטלפון או בדואר האלקטרוני.

במקרה שאזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המוצר/העסקה ו/או להציע מוצר חלופי. הודעה על כך תעשה טלפונית או דרך דוא"ל ללקוח.

 

מדיניות משלוחים

משלוח תוך 5 ימי עסקים לא כולל יום ביצוע ההזמנה.

יום ההזמנה/התשלום אינם נספרים במסגרת ימי המשלוח. זמני האספקה כוללים רק ימי עסקים, לא כוללים שישי-שבת, ערבי חג וחג.

משלוחים מעל 20 ק"ג ו/או משלוחים עם כמות גדולה של אריזות קרטון יחויבו בתוספת תשלום באישור ובתיאום מול הלקוח.

עלות המשלוח הינה 39 ₪
בהזמנה מעל 500₪ , המשלוח ללא תשלום. 
רק בהזמנות מעל 1000 ₪ המשלוח הינו בקירור.

 במקרה וחסרים במלאי מוצרים אשר גורמים לסל לרדת ממחיר המינימום למשלוח חינם, הלקוח יצטרך להשלים או לשלם את דמי המשלוח.

משלוחים יהיו לכתובות בגבולות מדינת ישראל בלבד

Webake  לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (כתקלות במחשב, השבתות או טעויות מיון בשרותי השליחים  או שנגרמו כתוצאה מכוח עליון וכו').

חלה חובה על כל לקוח לבדוק שלמות ותקינות חבילה ומוצר לפני חתימה על קבלת החבילה!

במכירה בתשלומים רשאית Webake להוסיף את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

במקרה של משלוח שחוזר בשל חוסר/שגיאה בפרטים שמסרת בנוגע לכתובתך בזמן ההזמנה ובמקרים בהם הלקוח לא ענה לשליח בעת שרצה לספק לו את המשלוח - הלקוח לא יקבל החזר בגין דמי המשלוח.

 

 

איסוף עצמי

ניתן לאסוף את המוצרים מהמחסן של Webake בתיאום מראש בלבד

באזור התעשייה בית יהשוע, לרשום בוויז: we bake

שעות פעילות :

ימי א'-ה' משעה 08:00 ועד 17:00.

ימי ו' וערבי חג - משעה 09:00 ועד שעה 12:00 

 

 

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר, לרבות מידע על שימוש נכון במוצר, ובמקרה של ביטול/החזרת סחורה ניתן לפנות בדוא"ל   contactwebake@gmail.com או בטלפון 0546319203 (ניתן לשלוח הודעות בוואטסאפ).

שעות הפעילות: ימים א – ה בין השעות: 9:30 ועד 15:30 ימי ו' וערבי חג 9:00 ועד 12:00.

במקרים דחופים שאינם בשעות הפעילות ניתן לפנות בוואטסאפ 0546319203 ויענו בהקדם האפשרי.

 

סודיות ופרטיות

אין חובה למסור פרטים כלשהם של יחיד או תאגיד, ואולם אי-מסירת הפרטים הנדרשים בתהליכי הרישום והמכירה באתר עלולה שלא לאפשר השלמתה של עסקה.

webake ו/או האתר לא יעבירו פרטים של משתמש כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו משתמש מראש ובכתב, זולת לצדדים שלישיים כדוגמת קבלני משנה או חברות קשורות לwebake, הנדרשים לפרטים לצורך מתן השירותים למשתמש באתר. כמו כן, webake תהא רשאית למסור פרטים אודות מקרה בו webake נדרשת לכך על-פי חוק, הוראה של טריבונל כלשהו ו/או במסגרת הליך משפטי מסוג כלשהו, בכדי להגן על זכויותיה ו/או נכסיה, ו/או מטעמים מוצדקים אחרים.

היות ומדובר בסביבה מקוונת שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד.

webake תעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים.

webake לא תישא באחריות לכל נזק, אבדן רווחים, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הוצאה, הפרת חוזה וכיוצ"ב - ישירים ו/או עקיפים - שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי המשתמשים, דליפת פרטי אמצעי תשלום ו/או פרטי ספקים.

מובהר, כי webake תהא רשאית לשלוח למשתמש שנתן את הסכמתו לכך דואר אלקטרוני ו/או מסרונים המכילים מסרים שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות מטעם webake ו/או החברות קשורות, לפי הענין, העונים על ההגדרה "דבר פרסומת", על-פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בנוסף, webake תהיה רשאית לשלוח למשתמש כאמור בדוא"ל או במסרון קצר אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים שאינם פרסומיים, לדוג' פרטים על ביצוע עסקה. הינך רשאי, בכל עת, להודיע ל webake על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של webake ו/או החברות קשורות, על-ידי שליחת הודעה למייל contactwebake@gmail.com.

האתר ו-webake ו/או החברות קשורות יהיו רשאים להשתמש במידע של משתמש, שנאסף במסגרת השימוש באתר, לצורך מתן השירותים באתר וביצוע עסקאות, ליצירת מנגנון הזדהות אחת (single sign-in) עבור המשתמש לצורך שימוש בשירותים המוצעים באתרים וביישומים המופעלים על-ידי שאר החברות הקשורות (בכפוף למדיניות הפרטיות הנהוגה ביחס לכל שירות ויישום כאמור), ולצרכים פנימיים, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies). כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל הcookies או שיתריע על cookies שנשלחות אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.

webake ו/או החברות קשורות תהיה רשאית להעביר מידע אודות המשתמשים לצדדים שלישיים, כדוגמת קבלני משנה או חברות קשורות, למטרות המפורטות לעיל.

משתמש שיגיש תלונה או שאילתה בקשר למוצר/שירות ספציפי, יחשב כמי שאישר להעביר את פרטיו למפרסם הרלוונטי, לצורך בירור תלונתו. אין באמור משום התחייבות של האתר או החברה לטפל בתלונות באופן כלשהו או בכלל.

האתר ו-webake ו/או החברות קשורות יענו לכל בקשה למסירת מידע - כולל מידע אישי ומידע פרטי - אם תוגש בהתאם להליך חוקי, כגון צו חיפוש, צו בית-משפט וכדומה.

העדר אחריות

webake ו/או החברות קשורות ו/או האתר אינם צד להתקשרות שתעשה בין המפרסמים למשתמשים באמצעות האתר.

האתר עשוי לכלול פרסומות של צדדים שלישיים. מובהר, כי החברה אינה אחראית לתוכנן של הפרסומות האמורות ו/או ביחס להתאמתם של המוצרים ו/או השירותים המשווקים באמצעותן והיא אינה ממליצה ו/או מעודדת את המשתמשים לרכוש את המוצרים ו/או השירותים המוצעים במסגרתן.

webake ו/או החברות קשורות ו/או האתר אינם אחראים ולא יישאו באחריות - באופן ישיר או עקיף - לכל נזק, אבדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ"ב שנגרמו, אם וככל שנגרמו, למשתמש ו/או צד ג' כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם האתר, השימוש בו, המוצרים, השירותים, השימוש בהם (לרבות המוצרים המוצעים באמצעות פרסומות של צדדים שלישיים), בשל הפסקת פעילות האתר (באופן זמני או קבוע) ו/או הספקים.

מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל מובהר, שיתכן שבשל תקלות טכניות ו/או הצורך בתחזוקת האתר, רכישות של משתמשים לא יושלמו. משתמשים באתר נדרשים להיות מודעים לכך ובעשותם פעולה באתר הם לוקחים על עצמם את האחריות המלאה לכל נזק, הסתמכות, הוצאה, אבדן רווחים וכיוצ"ב תוצאות העלולות להיות לתקלות שכאלו.

זכויות יוצרים וסימני מסחר

כל הנמצא באתר זה, הוא רכושה הבלעדי של webake ו/או החברות קשורות או בשימוש עם רשות מפורשת של זכויות יוצרים ו/או הבעלים של הסימן המסחרי. העתקה כלשהי, הפצה, שידור, פרסום, קישור, או שינוי אחר של אתר זה או כל הנמצא בו ללא רשות מפורשת בכתב של webake ו/או החברות קשורות היא אסורה בהחלט. אין בשימוש שנעשה על-ידי משתמשי האתר באתר ו/או בתכנים שלו כדי להקנות למשתמשי האתר זכות קניין רוחני כלשהו באתר ו/או בתכנים שלו, מלבד הזכות לעשות שימוש באתר ו/או בתכנים שלו התאם לאמור בתנאי שימוש אלו.

כל הפרה של מדיניות זו עלולה לגרום להפרת זכות יוצרים, סימן מסחר או זכות קניין רוחני אחרת אשר תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ו/או הליכים פליליים.

אתר זה כולל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קנין רוחני אחרות, לרבות, אך לא רק, מלל, תוכנות, תמונות, מוזיקה ווידאו, גרפיקה וסאונד, וכן את כל התוכן של האתר.

webake ו/או החברות קשורות הינה בעלת זכות יוצרים בתוכן, בסדר הבחירה, בתיאום ובקידום של התוכן באתר, ואף גורם אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור יצירות נגזרות, או לנצל בדרך כלשהי את התוכן, במלואו או בחלקו.

אין ל-webake ו/או החברות קשורות כל חובה לספק למשתמשים באתר סימנים או כל דבר אחר שעשוי לסייע למשתמשים לקבוע האם החומר המדובר מוגן בזכויות יוצרים או סימן מסחרי.

הדין החל ומקום השיפוט

הדין החל על כל הקשור באתר זה הוא הדין הישראלי בלבד.בכל מקרה של מחלוקת תהא לבתי המשפט של מחוז תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.

מובהר כי האמור לעיל, חל גם על משתמש שאינו תושב ו/או אזרח ישראל, ובשום מקרה לא תשמע טענה לפיה ישראל אינה פורום נאות ו/או כי יש להחיל על כל התקשרות שהיא הקשורה לאתר זה דין זר.

בניית אתרים - טואול